ソフトバンク光を利用していて、都合により引っ越ししても継続したい方は、今回の記事を簡単に手続きを済ませちゃいましょう♪
あっぱれ 光くん 引っ越しをするにはソフトバンクに連絡をすればいいのですが、事前に知っておかないと面倒になったり、最悪引っ越し先でソフトバンク光を継続して使えなくなることがあるのです!
- ソフトバンク光を継続したいために必要な事
- 簡単な引っ越しの方法
- そして、どうせ引っ越しをするのであればお得になる方法
等を、解説していきますので是非参考にしてください。
ソフトバンク光を継続するなら引越しする前に確認すべき5つの事

継続したいソフトバンク光を引越しするのは簡単ですが、自分の状況によって色々と手続きが変わってきます。
今の状況や引っ越し先の状況によって、手続きや注意点が変わってくるので、先ずは次の5つの事を確認しましょう。
引越し先がソフトバンク光の対応エリアか確認
あっぱれ 光くん 最も重要なのは、移転先がソフトバンク光の対応エリアかどうかを確認することです。
なぜなら、ソフトバンク光はNTTフレッツ光回線を使用しているため、対応エリアはNTT東日本とNTT西日本の対応エリアと同じだからで、ここの状況によってやらなければいけない事が大きく変わっていきます。
対応エリアは、NTT東日本・NTT西日本それぞれの公式サイトから確認できます。
これはとても簡単な手続きなので、ぜひ試してみてください。
NTT東日本エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
NTT西日本エリア
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
引越し先の住所が、微妙な場所で分かりにくいのであれば、「NTT東日本公式HP」「NTT西日本公式HP」で調べてみると分かります。
さて、次に気をつけるべき点は、NTT東日本のエリアとNTT西日本のエリアをまたいで引越しする場合です。
この場合、契約事務手数料として3,300円が必要となります。
また、エリアが変わるとお客さまIDとアクセスキーも変更になることを覚えておきましょう。
これは、引越し後にMy SoftBankなどのサービスを利用する際に新しいIDやアクセスキーを使う必要があるからです。
さらに、光電話(N)の着信許可サービスが解除されるため、必要なら引っ越し後に着信許可サービスを再度申し込む必要があります。
そして、引っ越しの申し込みは電話のみとなります。
エリアをまたぐ場合は、ソフトバンクショップ・Y!mobileショップでの手続きはできないので、注意が必要です。
引越し手続きに必要な情報
引越し手続きに必要な情報を揃えましょう。
あっぱれ 光くん これがないと、手続きに支障をきたすことがあります
- S-IDとパスワード:これはソフトバンクから発行されている大切な情報です。紛失しないように注意しましょう。
- 引っ越し先の住所:新しい住まいの正確な住所を把握しておく必要があります。間違いがないか、再確認してみてはどうでしょうか?
- 引越し日と退去日:いつから新しい家でインターネットを使いたいですか?また、現在の住まいをいつ離れる予定ですか?この日程を明確にしておきましょう。
- 本人確認書類:マイナンバーカードや運転免許証など、公的な身分証明書が必要です。有効期限が切れていないか、今一度チェックしてみてくださいね。
これらの情報を揃えたら、次はチェックリストで確認しておきまhしょう。
これにより、何も忘れずに手続きを進めることができます。
| チェック項目 | 確認済み |
|---|---|
| S-IDとパスワードの準備 | |
| 新住所の確認 | |
| 引越し日と退去日の決定 | |
| 本人確認書類の有効期限チェック |
引っ越しの手続きを申し込む
あっぱれ 光くん ソフトバンク光を継続しながら、引っ越しをするのであれば手続きは早めに始めることが大切です!
なぜなら、手続きが遅くなると、新居でインターネットをすぐに使えるようになるまでの期間が長くなる可能性があるからです。
特に、工事が必要な場合は、1~2ヶ月以上前から手続きを始めることをおすすめします。
そうすれば、希望通りの日程で作業をしてもらえる可能性が高まります。
次に、ソフトバンク光に引越しの連絡をすることが必要です。
この手続きは、My SoftBankやソフトバンクショップ、ワイモバイルショップで行うことができます。
また、SoftBank 光・10ギガを使用中の場合は、電話での手続きが必要となります。
さらに、ソフトバンク光では、工事などの都合で固定回線が使えない期間が発生する場合、一時的にWi-Fiを無料でレンタルするサービスがあります。
これは、ソフトバンク光ならではのサポートなので活用しましょう。
ソフトバンク光の移転申し込みは、WEB上のマイページ、カスタマーセンターへの電話、ソフトバンクショップのいずれかで可能です。
それぞれの方法について詳しく説明します。
WEB上のマイページ
My SoftBankで手続きを行います。
認証ID(S-ID)とパスワードでログインしたら、利用場所を変更するだけで手続きが完了します。この方法が最も簡単でおすすめです。
カスタマーセンターへの電話
電話で手続きしたい方は、ソフトバンク光のカスタマーセンターに連絡します。
音声ガイダンスに従って進むとオペレーターに繋がります。
ソフトバンクショップ
ソフトバンクショップで手続きをする場合は、来店予約をしてから向かいます。
ただし、混雑が予想されるため、WEBか電話で手続きをすることをおすすめします。
申し込みが遅くなると、引っ越ししてからネットが使える開始までの期間、インターネットが使えない事があるので早めの手続きが重要になる事を覚えておきましょう。
回線撤去工事をする

特に賃貸物件に住んでいた場合は原状回復のためにソフトバンク光の撤去が必要になることがあります。
賃貸物件にお住まいの場合、退去時に原状回復が求められることが多いです。
そのため、ソフトバンク光の設備を撤去する必要があるかもしれません。
あっぱれ 光くん 撤去工事が必要かどうかは、管理会社に聞く事で確認することが出来るので管理会社に連絡を取り、必要な手続きを行いましょう。
一方、自己所有のお家にお住まいの場合は、撤去工事をする必要はありません。
次の住まいでもソフトバンク光を継続して使用する予定があるなら、特に心配することはないでしょう。
撤去工事が必要な場合、立ち会いが求められることがあります。
立ち会いが必要な時は、工事日の3日前までにSMSまたは書面で連絡が来ますので、その指示に従ってください。
立ち会いが不要な場合もありますが、その際は事前に工事業者から指示がありますので、ご安心ください。
そして、大切なことを忘れずに!ソフトバンク光を継続するのであれば、現在お使いの機器は、新しいお家でも使えます!
ですから、引越しの際には機器を大切に保管し、新居で再び活用しましょう。
機器を処分してしまうと、再度設置する際に余計な手間や費用がかかってしまいますからね。
新居での開通工事を行う
引越し先でソフトバンク光の開通工事が必要となります。
この工事は、手続きを開始してから最短で9営業日後に行われます。
あっぱれ 光くん しかし、NTT東日本とNTT西日本のエリアをまたぐ引越しの場合は、手続きから15営業日後になることを覚えておきましょう。
余裕を持って手続きを開始することが大切です。
次に、新居で既にソフトバンク光を利用するための設備が整っている場合、引越し直後でもすぐにインターネットを利用することが可能です。
開通工事の作業時間は約1時間前後となりますので時間を確保しておくことを忘れないようにしましょう。
ソフトバンク光の開通工事が終わった後、次に必要となるのが配線です。
この配線作業は、基本的には自分で行うことになります。
自分で出来るのか心配することはありません。
ソフトバンクが提供している「らくらく配線ツール」を活用すれば、スムーズに配線作業を進めることができます。
まず、光BBユニットがあるかないかを確認します。
次に、NTTロゴ入りの機器が何があるのかを確認します。
これにはPR-xxx、GE-xxx、VDSL-xxxなどが含まれます。
その他の機器の有無、電話サービスの有無なども確認します。
参考 ソフトバンクより
これらの項目をクリックしていくと、「らくらく配線ツール」が配線図をイラストでわかりやすく解説してくれます。
ソフトバンク光の簡単な引越し継続の手続き

ソフトバンク光の引越し手続きについて、皆さんはどのように進めれば良いのでしょうか?それについて詳しく説明しますね!
あっぱれ 光くん 先ほどまでの「確認すべき5つの事」さえ出来ていれば、引っ越しの継続手続きは簡単です。
まず、ソフトバンク光に伝える内容は以下の通りです
- 引越し予定日
- 引越し先の住所
- 引越し先の住居タイプ(戸建てまたは集合住宅)
- 工事の立会人(工事が必要な場合のみ)
手続き方法は3つあります。
一つ目はWEBでの手続きです。
会員ページ(My SoftBankまたはYahoo! JAPAN)から引越し手続きの項目を選択し、画面の案内に沿って手続きを進めるだけです。
二つ目は店頭窓口(ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップ)での手続きです。
スタッフの案内に従って手続きを進めることができます。
ただし、店頭窓口での手続きには「ショップまで足を運ぶ」という手間があり、営業時間外には対応できないという難点があります。
三つ目は電話での手続きです。
サポートセンター(186(※)+0800-170-5409/10時~19時)に連絡して手続きを進めることができます。
手続きが完了したら、引っ越し手続きの進捗はMy SoftBankで確認することができます。
段取り八部なので「確認すべき5つの事」を事前に確認しておきましょう。
ソフトバンク光の引越しと移転の違いとは?

ソフトバンク光の引越しと移転の違いについて、皆さんはどのように理解していますか?それについて詳しく説明しますね!
まず、「ソフトバンク光の引越し」というのは、実は「移転手続きをする」という意味と全く同じです。
あっぱれ 光くん つまり、ソフトバンク光の契約内容のうち、住所情報だけを新居のものに変更する手続きのことを指します。
これは、サービスを継続しながら使用する場所を変えるということです。
インターネットを使う場所が引越しによって変わるとき、新たに契約を結びなおす必要はありません。
住所情報だけを変更すれば良いのです。
これは、「引越し時は回線を解約して新規に申し込みしなければならない」と思っている人にとって、大変重要なポイントです。
間違っても「解約→新規契約」ではないということを覚えておきましょう!
ただし、現住所で光電話を利用している場合、引越しによって電話番号が変わる可能性があります。
固定電話番号はNTT基地局の管轄によって決まっているため、別の管轄エリアに引越すと、原則として番号を引き継ぐことはできません。
したがって、電話番号を変えたくないという方は、この点に注意が必要です。
キャンペーン中は工事費が無料になるので安心

あっぱれ 光くん ソフトバンク光では、期間は決まっていないのですが「SoftBank光お引っ越し工事無料キャンペーン」を実施しています。
このキャンペーンは、以下の条件をすべて満たす場合に限り、開通工事費が無料になるというものです。
- SoftBank光の引越し手続きをすること
- 手続きから90日以内に開通工事が完了すること
- 住所変更を伴う引越しであること
これらの条件を満たすことで、開通工事費が無料になるというのは大変魅力的ですね。
参考 ソフトバンク光|引越しの問い合わせ方法とキャッシュバックキャンペーン
しかし、一つ注意点があります。
それは、土日休日に工事を実施する場合、土日休日工事割増金3,300円がかかるということです。
この点を忘れずに、計画的に引越し手続きを進めていきましょう。
料金を抑えたいのであればNURO光に乗り換えるのがオススメ

あっぱれ 光くん なんでここでNURO光の話?と思われると思うのですが、ソフトバンクのスマフォを使っているのであれば、お得になるので最後まで読んでください。
NURO光とソフトバンク光は、それぞれ異なる特徴を持っています。
NURO光は、下り最大2Gbpsという高速な通信速度が魅力です。
また、独自の光回線「ダークファイバー」を使用しているため、他のユーザーとの共有がなく、安定した通信が可能です。
さらに、「ひかり電話」がソフトバンクのIP電話サービスを利用しているため、ソフトバンクのスマートフォンとセットで利用すると、おうち割 光セットが適用されます。
しかし、一部の地域では利用できないというデメリットがあります。
一方、ソフトバンク光は、NTTフレッツ光回線を使用しており、全国的に広いエリアで利用可能です。
ただし、最大通信速度は下り最大1Gbps8と、NURO光に比べてやや劣ります。
したがって、高速な通信を求め、自身の住んでいる地域がNURO光の提供エリアである場合は、NURO光がおすすめ。
一方、全国どこでも安定した通信を求める場合や、ソフトバンクのスマートフォンを利用している場合は、ソフトバンク光が適しています。
料金面では、NURO光の月額料金は戸建て向けプランで5,200円、マンション向けプランで2,090~2,700円で、ソフトバンク光の月額料金はプランにより異なりますが、代表的なプランの月額料金は集合住宅(マンション):月額4,180円(税込)、戸建て(ファミリー):月額5,720円(税込)、10ギガ(ファミリー/マンション):月額6,380円(税込)となっています。
| サービス | 2ギガ(戸建て) | 10ギガ(戸建て) | マンション | 1ギガ(戸建て) | 1ギガ(マンション) | 10ギガ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| NURO光 | 5,200円 | 5,700円 | 2,750円 | – | – | – |
| SoftBank光 | – | – | – | 5,720円 | 4,180円 | 6,380円 |
詳細は、ソフトバンク光からNURO光に乗り換え|比較したら辞めたくなった!
まとめ
ソフトバンク光の引っ越しで継続して使うための方法などを解説していきましたがいかがでしたか?
ただ、引っ越ししたいから申し込みをすると、後でめんどい事になる事もあります。
あっぱれ 光くん 「段取り八分、仕事二分」と言う言葉もありますが、申し込む前にチェック項目を参考に確認しましょう。
今回の記事を参考に、お得にシンプルに引っ越しをしてくださいね♪










