あっぱれ 光くん ソフトバンクの携帯やYmobileを使っているのであれば、引っ越しした場合であってもソフトバンク光を継続するのが断然お得です！
引っ越し時にソフトバンク光を解約して他社に乗り換えた方が、工事費もサービスしてもらいお得になると勘違いしてしまう方もいらっしゃいますが、ソフトバンク光なら引っ越し費用が無料になるキャッシュバックキャンペーンがあります。
では、引っ越し時には何処に問い合わせをしたらいいのか？
キャッシュバックを受けるにはどのようにしたらいいのか？
キチンと解決できるような内容になっているので、最後まで確認していきましょう。
ソフトバンク光は引越ししてもキャッシュバックで無料です
あっぱれ 光くん 引越ししてもキャンペーンを使うことが出来れば無料になるのがソフトバンク光の良いところ！
次の条件を満たす必要がありますが難しい事ではないのでメモっておきましょう！
| 条件 | 詳細 |
|---|---|
| ソフトバンク光を利用中の方 | すでにソフトバンク光のサービスを受けている方が対象。新規加入者は対象外です。 |
| 引越し手続きを行うこと | 現在の住所から新しい住所への移転を伴うもので、その過程でソフトバンク光のサービスを継続することが必要。 |
| 引越し手続きの開始日から引越し先での工事完了日までが90日以内であること | この期間を超えると、キャッシュバックキャンペーンの対象外となる可能性があります。 |
| 引越し先の住所が決まっていて、住所変更を伴う引越しであること | 単にサービスを切り替えるだけではなく、物理的な移動が伴う場合に限ります。 |
例えば、東京から大阪への引越しを考えてみましょう。
東京でソフトバンク光を利用していた方が、大阪へ引越しをする場合、引越しの手続きを開始してから90日以内に大阪の新居でソフトバンク光の工事が完了すれば、このキャッシュバックキャンペーンを利用することができます。
これらの条件を満たすことで、引越しの際の負担を軽減することができます。
コチラのキャッシュバックキャンペーンは2018年1月から実施されており、現在も実施中です。
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ソフトバンク光の引越しでどのくらいキャッシュバックされる？
ソフトバンク光の引越し時に無料のキャッシュバックキャンペーンを利用すると、どのくらいの費用が0円になるのでしょうか？
実際には引越しをした場合下記の図の様に費用が発生します。
| 状況 | 費用 |
|---|---|
| 派遣工事あり・既設設備無し・光コンセントなし | 26,400円 |
| 派遣工事あり・既設設備あり・光コンセントあり | 10,560円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 |
あっぱれ 光くん ソフトバンク光のお引っ越し工事無料キャンペーンでは、上記の費用がどの条件でも全て0円になります！
つまり、最大で26,400円必要だった引越し費用が0円で引越し手続きが完了します。
例えば、派遣工事が必要で、既設設備がなく、光コンセントもない場合、通常は26,400円の費用が発生しますが、キャッシュバックキャンペーンを利用すれば、その費用は全て0円になります。
ソフトバンク光の引っ越しの問い合わせは？
My SoftBankまたはソフトバンクショップ ／ ワイモバイルショップでお手続きできます。
ショップに行く場合は本人確認書類が必要になりますので忘れないようにしましょう。
| 本人確認書類 |
|---|
| 運転免許証 |
| 日本国パスポート |
| マイナンバーカード |
| 身体障がい者手帳／療育手帳／精神障がい者手帳 |
| 健康保険証＋補助書類 |
これらの書類のいずれかを持っていれば、本人確認が可能です。
そして、ショップで住所変更を行うと、その変更は即時で反映されます。
電話での引越し手続き
ショップに行くのが面倒であったり、My SoftBankがいまいち使いづらいのであれば、電話での申し込みもできます。
ただし、繋がりにくかったり対応可能な時間があるので気を付けましょう。
電話番号 0800-111-2009（通話料無料）
受付時間 10：00～19：00（年中無休）
特に昼休みは繋がりにくい事があります。
キャッシュバックしても費用が掛かってしまう？
あっぱれ 光くん ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンを利用しても、一部の費用が発生する場合がありますので、まったくの0円ではない事を覚えておきましょう。
| 状況 | 費用 |
|---|---|
| NTT東日本・西日本のエリア間をまたぐ場合の移転 | 3,300円 |
| 派遣ありで移転先での工事日を土日祝日にすると工事割増金 | 3,300円 |
| ひかり電話（N）やホワイト光電話を移転先で継続する場合工事費 | 1,100円～3,300円 |
| ソフトバンク光テレビを移転先で継続する場合工事費（テレビ台数が4台以上は1台につき＋5,500円）※東西エリア間またぐとテレビ視聴サービス登録料 | 13,200円～26,400円（テレビ視聴サービス登録料が3,080円） |
東日本エリアのサービス提供地域
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
西日本エリアのサービス提供地域
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
例えば、NTT東日本のエリアからNTT西日本のエリアへ引越しをする場合、その移転には手数料として3,300円が必要となります。
また、派遣ありで移転先での工事日を土日祝日にすると、工事割増金として3,300円が発生します。
条件によっては、ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンを利用しても費用が掛かってしまいます。
引越しにつきもの！？回線が使えない期間の対策！
あっぱれ 光くん ソフトバンク光の引越しで注意しなければいけないのは、早くに申し込みしたとしても工事実施日には立ち合いが必要であるという事！
つまり、引っ越し先が近くでなければ立ち会えない場合ってありますよね？
その場合アナタが引越ししてから工事日の立ち合いまでの期間、ネット回線が使えないという事態になってしまうのです！
しかし、ソフトバンク光には「開通前レンタルサービス」と言うものがあるので知っておきましょう♪
開通前レンタルサービスとは？
あっぱれ 光くん 「開通前レンタルサービス」は、ソフトバンク光の開通工事が完了するまでの間、無料でインターネット接続機器をレンタルするサービスです。
具体的なサービス内容と注意点は以下の表にまとめました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 開通前レンタル（Air）（Pocket WiFi） |
| 料金 | 無料（通信費、返却時の送料も全て含む） |
| 適用条件 | 「開通前レンタルサービス」への申込 |
| 接続機器を受け取る時期 | 申し込み日から4～7日程度 |
| 使用可能期限 | ソフトバンク光の開通工事完了日まで |
| 返却期限 | 開通工事日の翌月20日まで（20日が土日祝の場合、翌営業日） |
| 注意点 | 転用する人はサービス対象外、破損や返却遅延には別途費用がかかる、速度がソフトバンク光よりも遅い |
また、レンタルされる機器に故障や破損がある場合や、期限までに返却しなかった場合には、以下の費用が発生します。
| 貸出機器 | 破損の修理費用 | 返却遅延の違約金 |
|---|---|---|
| SoftBank AirのAirターミナル2/3 | 17,600円 | 10,000円 |
| SoftBank AirのAirターミナル4 | 13,000円 | |
| Airターミナル4NEXT | 16,000円 |
開通前レンタルサービスの申し込み問い合わせ方法
「ソフトバンク光の開通前レンタルサービス」についての問い合わせ方法は、チャットサポートを利用することで出来るようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サポート方法 | チャットサポート |
| 受付時間 | 10：00 ～ 19：00（年中無休） |
| 必要な情報 | S-ID（認証ID）／パスワード |
このサービスは、「SoftBank 光」が開通するまでの期間、インターネットがご利用できなくなってしまうお客さま向けに提供されています。
無料で「Airターミナル」または「Pocket WiFi」をレンタルすることができますが、レンタル機器の種類を選ぶことはできません。
問い合わせを行う際には、S-ID（認証ID）とパスワードが必要です。
また、受付時間は10：00から19：00までで、年中無休で対応しています。
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ソフトバンク光の引越しは早めが肝心！
ソフトバンク光の引越し手続きは、手続き開始から開通工事の完了まで1か月ほどかかる場合がほとんどです。
さらに、引越しの繁忙期（2～4月）は工事が混み合い、2か月以上かかることもあります。
特に、撤去工事が必要な場合は、工事日の日程調整に注意が必要です。
なぜなら、工事日の調整を早めに行っておかないと、引っ越し日よりも後でしか予約が取れないケースがあり、引っ越し後に前に住んでいたところに工事の立ち合いで来なければいけない場合があるからです。
また、撤去工事を求められたときに、退去日までに撤去工事が完了せず、追加の家賃などを請求されることもあります。
あっぱれ 光くん 以上の情報から、「ソフトバンク光の引越しは早めが肝心！」という言葉の意味が理解できますね。
引越しを計画している方は、これらの点を考慮に入れて、早めの手続きを心掛けましょう
引越し先がソフトバンク光のエリア外で使えないときは解約・乗り換えも検討
何らかの理由で他の光回線に乗り換える時や、引越し先がソフトバンク光のエリア外の場合、ソフトバンク光を引っ越しのタイミングで解約しなければなりません。
ソフトバンク光の解約手続きは以下の3つのステップで行います。
- ソフトバンクへ解約手続きの申し込み
- レンタルしている機器を返却
- 必要ならば、撤去工事を行う
これらの手続きは、ソフトバンクのカスタマーサポートに電話をかけて行う必要があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-111-2009 |
| 受付時間 | 10:00～19:00 |
ソフトバンク光が使えない地域に引越しする場合の対策は？
あっぱれ 光くん ソフトバンクの携帯電話をお使いで、引越し先でソフトバンク光を使えない場合、NURO光への乗り換えがおすすめです。
NURO光でもソフトバンク携帯電話とのセット割引が適用できます。
ただしYmobileの方は「おうち割光セット(A)」が使えないので注意が必要です。
NURO光は独自の光回線を使用しており、ユーザー数も相対的に少ないため、回線混雑もほとんどありません。
ただし、NURO光は工事を2回行わなければならず、導入まで時間がかかります。
しかし、ソフトバンク光が使えない方でソフトバンクユーザーで割引を適用させたいのであれば、NURO光がおすすめです。
まとめ
ソフトバンク光を利用しているうえでの引越しで注意する点や問い合わせ方法などを解説していきました。
あっぱれ 光くん ソフトバンク光であればきちんと問い合わせをする事でキャッシュバックキャンペーンが受けられるのはお財布に優しいですよね！
このキャッシュバックはソフトバンクそしてYmobileユーザーにとっても大きまメリットです。
ただし何もしなければ料金が発生するので、今回の内容をきちんとメモっておきましょう。
問い合わせも引越しが決まったのであれば、早めにしてくださいね。
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